Onze visie
Onze ambitie is om de leverancier van de leidende oplossingen voor termische snijsystemen te zijn. Al meer dan 120 jaar is onze eerste prioriteit het creëren van waarde en voordelen die onze klanten herkennen en waarderen. Er is maar één manier waarop we ons succes meten en dat is aan het succes van onze klanten.
Het aanpakken en ondersteunen van uitdagingen van klanten is ons doel, door ons productportfolio van machines, software, applicatie-expertise en after-salesondersteuning te combineren tot de beste totaaloplossing die onze klanten herkennen en waarvan ze profiteren. Of het nu gaat om de eenvoudigste machine tot een complexe oplossing, we willen dat onze klanten de waarde realiseren die Messer Cutting Systems biedt. We noemen dit de Messer Experience.
"Door klantspecifieke oplossingen te bieden die variëren van een eerste machine-aankoopervaring tot meerdere machines met automatisering en alles daar tussenin, willen we dat elke klant de waarde beseft die Messer Cutting Systems biedt."
Bill Heller
President en CEO Global van Messer Cutting Systems
Contact
Onze waarden
Naast onze sterke zakelijke grondbeginselen, is er één ding dat onze cultuur bij Messer Cutting Systems definieert en helpt onze visie tot leven te brengen: onze waarden.
Onze vijf waarden bepalen niet alleen wie we zijn als bedrijf, ze sturen ons bovendien en motiveren ons in ons werkende dagelijkse leven. Zij geven vorm aan de Messer Experience.
Klant voorop
- We zien de wereld door de ogen van onze klanten
- We luisteren actief en begrijpen onze klantbehoeften
- We helpen onze klanten concurrerender te maken
- We koesteren klantrelaties om loyale partners te worden
Innovatie
- We zijn nieuwsgierig en dagen de nieuwste techniek uit
- Onze expertise is voortdurend in ontwikkeling
- We brengen structuur en flexibiliteit in onze methoden in balans
- We leveren oplossingen met toegevoegde waarde voor de klant
Verantwoording
- We komen onze verplichtingen na
- We leveren meetbare resultaten
- We zijn verantwoordelijk voor onze acties
- We hebben de moed om anderen verantwoordelijk te houden
Voortdurende verbetering
- Wij moedigen verandering aan en omhelzen het
- Wij zijn voortdurend bezig onze processen uit te dagen en te verbeteren
- Wij zoeken kansen om verspilling te elimineren
- Wij valideren onze vooruitgang op basis van feiten
- Wij zetten onze fouten om in positieve verandering
Leiderschapsexpertise
- Wij inspireren als rolmodellen en dienende leiders
- We zijn onophoudelijk toegewijd aan het leveren van resultaten
- We nemen berekende risico's, leren van fouten en vieren succes
- We stimuleren prestaties door duidelijke en ambitieuze doelen te stellen
- We motiveren door open communicatie en bruikbare feedback
